شكوى لمراقبة سوء الأداء

هام: في هذه الحالة يجب عليك شخصياً تدبر الموضوع فنحن لا نستطيع مساعدتك وإنما نقدم لك نموذج الطلب فقط! تتيح الشكوى لمراقبة سوء الأداء لدى الجوب سنتر الفرصة لمتلقي الإعانة بتوجيه الانتباه إلى تردي الوضع. إذا لم يقم موظف الجوب سنتر بعمله بضمير حي.

المحتوى

من يستطيع تقديم شكوى لمراقبة سوء الأداء؟

أساساً ، وفقاً للمادة 17 من الدستور ، يمكن لكل شخص تقديم طلبات مكتوبة أو شكاوى إلى السلطات المسؤولة الممثلة للشعب. إذا كنت تتتلقى الإعانة الاجتماعية ، أو أنك تزيد من راتبك و تواجه مشاكل مع موظف الجوب سنتر بسبب عدم وفائه بالتزاماته ، يمكنك تقديم شكوى تنظيمية إلى الجوب سنتر. يمكن تمثيلك بواسطة محامي أو ممثل معتمد وفقاً للفقرة 13 من القانون الاجتماعي 10.

متى يجب تقديم شكوى لمراقبة سوء الأداء؟

يمكن تقديم شكوى لمراقبة سوء الأداء لدى الجوب سنتر لعدة أسباب:

  • إذا كان موظفك في الجوب سنتر لا يملك المؤهلات المهنية لاستيعاب قضيتك ومجالك المهني
  • إذا كان موظفك في الجوب سنتر على درجة من الإهمال, على سبيل المثال اختفاء و ضياع الطلبات و المستندات و الايصالات.
  • إذا لم تحصل على الدعم الذي تحتاجه من موظفك في الجوب سنتر ، فلن تحصل على أي مبلغ إضافي ، حتى لو كنت تستحقه

إذا لم تكن راضياً عن عمل موظفك في الجوب سنتر, فيجب عليك أولاً التواصل معه مباشرةً. في حال لم تحصل على نتيجة مرضية توجه لمديره المباشر. يوجد لدى العديد من الجوب سنترات أيضاً إدارة التعامل مع العملاء وهي المسؤولة عن مثل هذه الحالات. في معظم الحالات ، يخضعون مباشرة لإدارة الجوب سنتر. وإذا لم يساعد ذلك أيضاً ، فإن الحل الأخير هو الشكوى لمراقبة سوء الأداء. يجب أن يتم مراجعة الشكوى من قبل رئيس الجوب سنتر ويجب على موظفك أن يبدي رايه بالموضوع. أخيراً ، ستتم إعادة توجيه قضيتك إلى الخدمة الداخلية لوكالة التوظيف الفيدرالية

كيف يتم تقديم شكوى لمراقبة سوء الأداء؟

يجب تقديم الشكوى كتابياً لدى الجوب سنتر. من المهم أن تعطي أسباباً منطقية لسبب رغبتك في تقديم شكوى ضد موظفك. الطريقة المثالية هي عندما يكون لديك وثائق خطية تؤكد سوء سلوك موظفك. على سبيل المثال ، إذا إدعى الموظف أن الوثائق لم تسلم، ولكنك تملك إثباتات على تسليمك للوثائق. فيجب إرفاق هذه الإثباتات بشكوى سوء الأداء على شكل نسخ.

متى لا يمكن تقديم شكوى لمراقبة سوء الأداء؟

شكوى لمراقبة سوء الأداء ليست بوسيلة طعن رسمية. إذا لم تتلقى كامل مستحقاتك من الجوب سنتر ، فيجب تقديم طعن ، وإذا لزم الأمر ، ترفع دعوى. هل أنت غير متأكد من ذلك ، يمكنك أن ترسل لنا بيشايد الجوب سنتر وسوف نتحقق لك من ذلك. و سنقدم الطعن و في حال استوجب الأمر سنرفع لك دعوى لدى المحكمة. كل خدماتنا مجانية تماماً بالنسبة لمتلقي الإعانة الاجتماعية.